Вот как вы получите больше от своего онлайн-меню

Начните здесь: разместите ссылку меню в своем профиле Google.

Это ход, дающий наибольший эффект, и его почти никто не делает. Бизнес-профиль Google — это то место, где большинство гостей встречают вас в первую очередь: если кто-то ищет ваше имя или «Тайский рядом», появляется ваш профиль с картами, фотографиями и часами работы. В профиле есть отдельное поле для ссылки на меню.

Как это сделать: войдите в профиль своей компании и выберите «Редактировать профиль» → «Информация о компании» → «Контакт» → «Ссылка меню». Вставьте адрес, который у вас есть у нас — mymenu.no/dittnav — и сохраните. Профиль должен быть верифицирован, поле доступно для ресторанов, кафе и баров.

Тогда вы получите кнопку «Меню» прямо в Картах Google и в результатах поиска. Гость, стоящий на улице в поисках места, где можно поесть, увидит все ваше меню двумя нажатиями, и ему не придется сначала искать ваш сайт.

Эффект документирован. Google утверждает, что компании с полным профилем посещают помещения примерно на 70 процентов чаще, что они в 2,7 раза чаще воспринимаются как заслуживающие доверия и что клиенты на 50 процентов более склонны к совершению покупок. Ссылка меню — это одна из частей информации, которая делает профиль полным.

Ссылка или собственный редактор меню Google?

Google также позволяет вводить все меню вручную в профиле. Звучит более основательно, но внезапно у вас появляется два одинаковых меню, и одно быстро устаревает, когда цены меняются.

С помощью ссылки меню вы редактируете только одно место. Если вы измените цену у нас, она в тот же момент будет правильной в Google, потому что Google указывает на вашу действующую страницу, а не на копию.

Поделитесь одной ссылкой, где уже есть гости

URL-адрес вашего меню одинаков, где бы вы им ни делились, и он всегда актуален. Разместите его в своем профиле Instagram, на своей странице в Facebook, в своем списке на Tripadvisor, в подписи электронной почты и в службах доставки, которыми вы пользуетесь.

Это также помогает улучшить видимость: каждая правильная ссылка на страницу меню сообщает Google, что страница принадлежит вам и достойна отображения. Профиль компании имеет наибольшее значение.

Получите QR-код на месте и на двери.

QR-код, который вы получили по электронной почте, готов к печати. Большинство людей кладут его на столы, но самыми ценными местами зачастую являются те, о которых забывают: на двери или в окне, где люди стоят и решают, войти ли, и на сумке с собой, где она напоминает гостю сделать заказ еще раз.

Совет: напишите рядом с кодом короткое предложение, например «Поиск меню на вашем языке». Люди сканируют гораздо чаще, когда знают, чего ожидать.

Картины продаются, особенно на блюдах, на которых вы зарабатываете больше всего денег.

Изображения — самый недооцененный инструмент продаж в цифровом меню. Цифры с платформ доставки указывают в том же направлении: меню с картинками получают значительно больше заказов, чем меню без них, а блюда с изображением и хорошим описанием явно работают лучше всего.

Вам не нужен фотограф. Начните с пяти-десяти блюд, которые вам больше всего хотелось бы продать. Делайте фотографии при дневном свете у окна, прямо сверху или под углом 45 градусов и используйте везде одну и ту же пластину и фон, чтобы меню было последовательным. Остальные блюда хорошо справляются с текстом.

Поддерживайте меню живым

Соответствующее меню приводит к меньшему количеству разочарованных гостей и лучшим отзывам. Отмечайте блюда как распроданные, когда на кухне заканчиваются запасы, обновляйте цены, как только они меняются, и добавляйте сезонные блюда, пока они актуальны. Все делается за считанные секунды с мобильного, и изменения сразу видны гостям.

Если вы собираетесь в отпуск или закрыты на какое-то время, нажмите на баннер закрыто. Тогда гости будут уведомлены немедленно, а не лицом к запертой двери.

Заполните «О нас» — здесь у гостей формируется впечатление.

Адрес, телефон, часы работы и карта находятся на странице «О нас», вместе с фотографиями места проведения и, желательно, историей этого места. Гость может проложить маршрут на своей карте Google Maps или Apple Maps и позвонить вам прямо со страницы.

Если вы принимаете заказы по телефону, либо через Wolt или Foodora, введите номер или ссылку. Тогда меню становится не просто тем, что почитать, а чем-то, что можно заказать.

Пусть языки работают на вас

Меню автоматически отображается на родном языке гостя – всего 23 языков. Это ничего вам не стоит и не требует никаких усилий, но для туриста, который не читает по-норвежски, это разница между безопасным бронированием и переходом к следующему месту.

Не стесняйтесь упомянуть об этом по QR-коду и в профиле Google. «Меню на 23 языках» — хороший повод выбрать именно ваше заведение.

Контрольный список

Сделайте эти пять вещей сегодня, и самое главное уже готово: разместите ссылку на меню в своем профиле Google, поделитесь ссылкой в ​​своем профиле Instagram, распечатайте QR-код и повесьте его на дверь, добавьте фотографии пяти блюд, которые вы хотите продавать больше всего, и заполните страницу «О компании», указав адрес, телефон и часы работы.

В целом это занимает меньше получаса – и именно эти полчаса позволяют гостям действительно найти только что созданное вами меню.